JAKARTA - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk atau BTN memperluas program BTN Prospera Save & Smash ke wilayah Jawa Timur.
Program ini hadir bukan hanya sebagai layanan perbankan, tetapi juga untuk mendorong nasabah Prospera memiliki kesadaran tentang gaya hidup sehat.
Olahraga padel, yang semakin populer di Indonesia, dipilih sebagai olahraga utama dalam program ini. BTN menilai padel cocok untuk segmen nasabah Prospera karena olahraga ini bersifat sosial, menyenangkan, dan aktif, sehingga dapat memberikan manfaat kesehatan sekaligus pengalaman baru bagi para nasabah.
Komitmen BTN dalam Mendukung Gaya Hidup Sehat
Regional Office Head Kantor Wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara BTN, Chaely Tambunan, menjelaskan bahwa program Save & Smash khusus diperuntukkan bagi nasabah Prospera.
Melalui program ini, BTN ingin memberikan akses layanan kesehatan dan kebugaran, sebagai bentuk nyata komitmen mendukung gaya hidup sehat di kalangan nasabah.
"Jadi setiap nasabah yang menjadi nasabah Prospera dapat kesempatan untuk bermain Padel. Ya gratis sekali dalam waktu satu bulan. Nah ketika dia ingin menambah dananya, dia akan dapat program-program khusus lainnya, misalnya dia dapat pelatih atau coaching gitu, yang tentunya dengan penambahan saldo sekian-sekian," jelas Chaely di Surabaya.
Pendekatan ini menunjukkan integrasi layanan finansial dengan pengalaman kebugaran, memberikan insentif bagi nasabah untuk menambah saldo sekaligus memperoleh manfaat olahraga.
Target Nasabah dan Portofolio Prospera
Chaely menyebutkan, total nasabah Prospera di Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara mencapai 11 ribu nasabah dengan portofolio Rp 1,6 triliun. Melalui program ini, BTN menargetkan penambahan dana nasabah Prospera hingga Rp 100 miliar.
Mayoritas nasabah Prospera merupakan kelas menengah dengan penghasilan stabil. Pertumbuhan masyarakat berpendapatan menengah terus meningkat, termasuk munculnya pengusaha muda yang menjadi target utama program ini.
"Dan juga generasi milenial cocok untuk bermain padel dan digemari saat ini," tambah Chaely. Popularitas olahraga padel di kalangan generasi muda membuat program ini relevan dan potensial untuk meningkatkan keterlibatan nasabah.
Kerjasama dengan Padel House Mitra BTN
Saat ini, BTN baru bekerja sama dengan Padel House Mitra BTN di Surabaya. Chaely menambahkan, jika prospeknya baik, BTN kemungkinan akan menambah kerja sama dengan lapangan padel lain di wilayah Jawa Timur.
Kolaborasi ini menunjukkan strategi BTN yang kreatif: menggabungkan layanan perbankan dengan rekreasi dan olahraga, sehingga nasabah merasakan pengalaman berbeda yang memperkuat loyalitas dan keterikatan emosional.
Kontribusi Nasabah Prospera terhadap Kredit
Meski program ini baru berjalan, kontribusi nasabah Prospera terhadap Perjanjian Kredit (PK) masih lebih rendah dibanding nasabah prioritas. Rasio kontribusi nasabah Prospera saat ini hanya 10–20 persen, sementara nasabah prioritas mencapai 60 persen.
BTN menilai perbedaan ini wajar karena nasabah Prospera masih dalam tahap membangun portofolio keuangan. Melalui program Save & Smash, BTN berharap mendorong peningkatan saldo dan keterlibatan nasabah, sekaligus memberikan bunga lebih rendah dibanding nasabah prioritas.
"Harapannya porsi untuk ini kan kalau namanya dana Prospera itu kita memberikan bunga yang relatif lebih murah. Kalau dia prioritas bunga yang kita berikan lebih mahal," jelas Chaely.
Strategi BTN dalam Memperluas Layanan
Program Save & Smash adalah salah satu contoh inovasi BTN dalam memperluas layanan perbankan. Dengan menggabungkan layanan finansial dengan pengalaman olahraga, BTN tidak hanya menawarkan produk, tetapi juga membangun komunitas nasabah yang aktif, sehat, dan loyal.
Pendekatan ini sejalan dengan tren global yang mengutamakan kesejahteraan nasabah, bukan hanya keuntungan finansial semata. BTN menempatkan nasabah Prospera sebagai bagian dari komunitas yang terlibat secara fisik, sosial, dan finansial.
Manfaat Olahraga Padel bagi Nasabah
Padel menjadi pilihan karena sifatnya yang sosial, cepat dipelajari, dan bisa dimainkan hampir semua usia, terutama generasi milenial. Olahraga ini tidak hanya menyehatkan, tetapi juga membangun interaksi sosial antar-nasabah.
Melalui kegiatan ini, BTN berharap nasabah yang aktif berolahraga akan lebih loyal terhadap produk Prospera. Pendekatan ini memberikan manfaat ganda: kesehatan fisik dan keterikatan emosional dengan bank.
Pengembangan dan Evaluasi Program
BTN akan terus mengevaluasi efektivitas program sebelum memperluas ke kota lain. Evaluasi dilakukan berdasarkan partisipasi nasabah, peningkatan saldo, serta minat terhadap fasilitas olahraga.
Jika program ini terbukti berhasil, BTN berencana memperluas Save & Smash ke seluruh Indonesia, sehingga lebih banyak nasabah Prospera dapat merasakan manfaat olahraga sambil meningkatkan engagement finansial mereka.
Dampak Jangka Panjang
BTN ingin membangun komunitas nasabah yang produktif, sehat, dan loyal. Program ini diharapkan meningkatkan portofolio dana nasabah sekaligus kontribusi terhadap kredit bank.
Pendekatan ini menunjukkan strategi perbankan yang inovatif, menggabungkan layanan finansial dengan gaya hidup sehat. Model ini dapat menjadi contoh perbankan modern yang tidak hanya fokus pada transaksi, tetapi juga membangun pengalaman nasabah secara holistik.
Program BTN Prospera Save & Smash menghadirkan kombinasi unik antara perbankan dan gaya hidup sehat. Dengan olahraga padel, BTN mendorong nasabah Prospera untuk aktif dan terlibat lebih dalam dengan produk bank.
Selain manfaat kesehatan, program ini diharapkan mendorong pertumbuhan dana nasabah hingga Rp 100 miliar dan meningkatkan kontribusi Prospera terhadap portofolio kredit BTN. Program ini menjadi contoh nyata inovasi perbankan yang selaras dengan tren gaya hidup sehat dan digitalisasi layanan finansial di Indonesia.
